En Tapicería Aposento respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información podemos recopilar cuando visitas este sitio o nos contactas, para qué la usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Tapicería Aposento, con domicilio en CL 6 N 8 - 57 Centro, Colombia. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribir a [email protected].
2. Información que recopilamos
Este sitio es informativo y no requiere crear una cuenta. Podemos recibir los datos que decides compartir cuando nos escribes, como:
- Nombre y datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
- Información sobre el mueble, el servicio o el proyecto que deseas cotizar.
- El contenido de los mensajes que nos envías.
También podemos recibir datos técnicos básicos que el navegador transmite automáticamente, como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador. Estos datos se utilizan únicamente para mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información para responder tus solicitudes, preparar cotizaciones, prestar nuestros servicios, coordinar visitas o entregas, mejorar el sitio y cumplir obligaciones legales. Cuando nos contactas por WhatsApp, podemos utilizar servicios de inteligencia artificial de terceros para ayudar a interpretar y responder tus mensajes, dar seguimiento a la conversación y ofrecerte atención. No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Cookies y servicios externos
Este sitio no utiliza cookies propias para crear perfiles ni para realizar publicidad personalizada. Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, servicio que puede procesar datos técnicos de la conexión según sus propias políticas de privacidad.
5. Proveedores de inteligencia artificial
Para la atención de usuarios a través de WhatsApp, podemos compartir con nuestros proveedores de inteligencia artificial el contenido de los mensajes y la información necesaria para responder, como el contexto de la conversación y los datos de contacto que hayas proporcionado. Estos proveedores pueden procesar la información en otros países y la utilizan conforme a sus propias políticas y condiciones:
- DeepSeek: política de privacidad de DeepSeek.
- Gemini, de Google: política de privacidad de Google.
- Groq: política de privacidad de Groq.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Además de los proveedores anteriores, solo podremos compartir información con quienes nos ayuden a operar el negocio, cuando sea necesario para prestar un servicio, o cuando exista una obligación legal. En todos los casos procuramos limitar la información compartida a la estrictamente necesaria.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables para protegerla, aunque ningún medio de transmisión o almacenamiento en internet puede garantizar una seguridad absoluta.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la actualización, corrección o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su uso cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected] indicando tu solicitud y un medio para responderte.
8. Enlaces a otros sitios
El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. Tapicería Aposento no controla sus contenidos ni sus prácticas de privacidad, por lo que te recomendamos consultar sus respectivas políticas.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, junto con su fecha de actualización.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a [email protected].